Plan contratado

Plan contratado muestra en qué plan está tu empresa, cuánto de su capacidad está usando y cómo cambiar de plan.

Información del plan

Todos los planes incluyen todos los módulos. Lo que cambia es la capacidad; consulta Planes y capacidades.

Almacenamiento usado

Dos barras muestran tu consumo frente al límite del plan:

• Información de tu negocio: productos, pedidos, clientes y registros.
• Fotos, videos y documentos: imágenes de productos, portada, archivos y su envío a tus visitantes.

Al superar el 80 %, la barra cambia de color y aparece el aviso para ampliar el plan o escribir a soporte.

Cambiar a un plan superior o a pago anual

Puedes subir de plan o pasar a pago anual cuando quieras.

1. Elige el ciclo (mensual o anual) y, en la tarjeta del plan que quieres, selecciona Cambiar a [plan]. Para quedarte en tu plan pero pagar por año, selecciona Pasar a pago anual.
2. Opcional: escribe una Nota del cambio (por qué se cambia; queda guardada junto al plan).
3. Lee la advertencia y marca Entiendo y acepto estas condiciones.
4. Selecciona Cambiar de plan.

Bajar de plan o pasar a pago mensual

Estos cambios se solicitan:

1. En la tarjeta del plan, selecciona Solicitar a soporte.
2. Se abre un caso en Soporte GrowiLabs con la solicitud ya redactada. Completa el motivo y envíalo.

Activar o suspender el plan

Solo el super usuario (GrowiLabs) puede suspender o activar el plan. Con el plan suspendido, la empresa solo conserva Facturación, Métodos de pago y Soporte, y no se le cobra automáticamente.