Comprar (punto de venta)
Registra ventas de mostrador pagadas en efectivo, datáfono o transferencia, con el mismo inventario de la tienda en línea.
Dónde estáTienda › Comprar
Quién puede usarloAdministradores y usuarios con el módulo Tienda › Comprar
Comprar es el punto de venta de tu tienda física. Sirve para cobros que no pasan por la pasarela de pagos: efectivo, datáfono o transferencia. Cada venta descuenta el mismo inventario de la tienda en línea y queda en Pedidos con el prefijo TDA-.
Antes de empezar
Precaución
Al confirmar la venta, el sistema da el dinero por recibido: no hay pasarela que lo verifique. Cobra primero y confirma después.
Registrar una venta
La venta tiene tres pasos: catálogo, cliente y cobro. El ticket con los productos, el subtotal, el descuento y el total te acompaña a la derecha (o abajo en el celular).
Paso 1: agregar productos
- Ve a Tienda › Comprar.
- Busca el producto por nombre, referencia o SKU, o filtra por categoría.
- Toca el producto, elige la variante (color y talla) y la cantidad.
- Selecciona Agregar al ticket. Repite con cada producto.
- Selecciona Continuar.
Nota
Los productos sin unidades disponibles aparecen deshabilitados. Los productos pausados no aparecen.
Paso 2: registrar al comprador
Elige a quién se le registra la venta:
- Cliente registrado: escribe para filtrar por nombre, correo o teléfono y selecciónalo. La venta queda en su historial de compras.
- Comprador nuevo: captura nombre completo, correo, teléfono y, si el cliente lo quiere en su factura, dirección, ciudad y departamento.
- Marca Guardar como cliente para que quede en la base. Podrá activar su contraseña desde «Olvidé mi contraseña».
- Si el correo ya existe, la venta se suma a esa ficha en vez de duplicarla.
Selecciona Continuar al cobro.
Paso 3: cobrar
- Elige el Medio de pago recibido: efectivo, datáfono o transferencia.
- Opcional: escribe un Descuento en pesos.
- Recibe el pago del cliente.
- Selecciona Confirmar pago.
La venta se registra como Entregada y el inventario queda descontado.
Después de la venta
- Selecciona Imprimir comprobante para entregar el comprobante de venta en tienda física (también puedes guardarlo como PDF).
- Selecciona Nueva venta para empezar otra.
Preguntas frecuentes
¿Me equivoqué en una venta confirmada? Búscala en Pedidos por su código TDA- y cámbiala a Cancelado. Luego corrige el stock desde Inventario si es necesario.
¿Puedo volver atrás antes de confirmar? Sí: usa Volver al catálogo o Volver al cliente; el ticket se conserva.
¿Las ventas de mostrador cuentan en los indicadores? Sí, suman a ventas, clientes e inventario como cualquier pedido.
Más en Tienda
¿Algo no quedó claro o no funciona como se describe? Abre un caso desde Soporte › Soporte GrowiLabs en tu panel y el equipo de GrowiLabs te responde ahí mismo.