Pagos y envíos

Pasarela de pagos: Wompi

La tienda cobra con Wompi (Grupo Bancolombia). El comprador paga en la ventana segura de Wompi, así que los datos de su tarjeta nunca pasan por GrowiPlatform.

Para que la tienda cobre con tus propias llaves, conecta Wompi en Conectores. Está incluido en tu plan, sin costo adicional de GrowiLabs; Wompi cobra su comisión por transacción.

Cómo se calcula el total

El total se calcula siempre en el servidor, sin confiar en lo que envía el navegador:

1. Subtotal: precio vigente de cada producto (o su precio con descuento) × cantidad.
2. Descuento: el del cupón, si es válido, está activo y se cumple la compra mínima.
3. Envío: según el método elegido.
4. Total = subtotal − descuento + envío.

Métodos de envío

Flujo del pago

1. El comprador confirma el checkout y se crea el pedido en estado Pendiente, con las unidades reservadas.
2. Selecciona Pagar con Wompi y paga en la ventana segura.
3. GrowiPlatform verifica la transacción directamente con Wompi: que la referencia, el monto y la moneda coincidan con el pedido.
4. Si se aprueba, el pedido pasa a Confirmado y aparece en Por gestionar en Pedidos.

Si el pago falla

• Si Wompi rechaza el pago, el comprador ve el aviso y el botón Intentar de nuevo, que genera un nuevo intento de pago para el mismo pedido.
• Si el comprador abandona, el pedido queda en Pendiente. Cancélalo desde Pedidos para liberar las unidades reservadas.
• Un pago aprobado nunca se procesa dos veces, aunque la confirmación llegue por más de una vía.

Modo de pruebas

Si la tienda usa las llaves del ambiente de pruebas de Wompi, el checkout muestra el aviso Modo de pruebas. Se usan tarjetas de prueba y no se hacen cobros reales. Cambia a las llaves de producción en Conectores cuando vayas a vender de verdad.