Cómo escribir una propuesta de valor que se entienda en 10 segundos
Si un cliente no entiende en segundos qué haces y por qué le conviene, se va. Una estructura simple para escribir tu propuesta de valor y probarla antes de imprimirla en todas partes.
Por Equipo GrowiLabs · · 2 min de lectura
La propuesta de valor es la frase que responde tres preguntas a la vez: qué ofreces, a quién y por qué deberían elegirte a ti. No es un eslogan ingenioso ni la misión de la empresa. Es la promesa concreta que hace que alguien siga leyendo.
Por qué la mayoría no funciona
Las propuestas débiles suelen fallar por las mismas razones:
- Hablan de la empresa, no del cliente. «Somos líderes con 10 años de experiencia» no le dice a nadie qué gana.
- Son tan amplias que no dicen nada. «Soluciones integrales para tu negocio» podría ser de cualquiera.
- Usan palabras del sector. El cliente no piensa en «omnicanalidad»; piensa en «vender también por WhatsApp».
Una estructura que sirve
Empieza con esta plantilla y ajústala hasta que suene natural:
Ayudamos a [tipo de cliente] a [resultado que quiere] sin [el obstáculo que hoy le molesta].
Por ejemplo: «Ayudamos a tiendas de barrio a vender por internet sin tener que montar una página web desde cero».
Después agrega una o dos pruebas que la respalden: un dato de tu operación, un tiempo de entrega, una garantía o un caso real.
Cómo saber si ya está lista
- Prueba de los 10 segundos. Muéstrasela a alguien que no conozca tu negocio y quítasela a los 10 segundos. Pídele que te diga con sus palabras qué haces. Si no puede, simplifica.
- Prueba del competidor. Cambia tu nombre por el de un competidor. Si la frase sigue siendo cierta, todavía no te diferencia.
- Prueba del cliente real. Pregúntale a tres clientes actuales por qué te eligieron. Muchas veces la mejor propuesta de valor sale de sus respuestas, no de una lluvia de ideas.
Dónde usarla
Una vez validada, debe aparecer de forma consistente en tu página principal, en la biografía de tus redes, en tu perfil de WhatsApp Business y en el primer párrafo de tus propuestas comerciales. La repetición es lo que hace que la recuerden.
En resumen
Una buena propuesta de valor es específica, habla del resultado del cliente y se entiende sin explicación adicional. Escríbela, pruébala con personas reales y reescríbela sin miedo: es de los ejercicios con mejor retorno que puede hacer un negocio que empieza.